山東能源集團有限公司調度信息化系統技術運維服務招標
1.招標條件
山東能源集團有限公司調度信息化系統技術運維服務已由山東能源集團有限公司批準招標，招標人為山東能源集團有限公司，招標項目資金來自企業自有資金，出資比例為100%。該項目已具備招標條件，現進行招標。
1.1項目名稱：山東能源集團有限公司調度信息化系統技術運維服務
1.2項目編號：SNZB-SN
2.項目概況與招標范圍
2.1項目概況
為加強山東能源集團重組后調度信息化建設，切實提高管控、協調、組織和應急指揮的能力，于2020年山東能源集團總調度室(原調度指揮中心)啟動了調度信息化項目一期建設，包括工業視頻監控聯網平臺，調度視頻會商系統、實時數據聯網分析系統、調度通信系統、生產調度系統等相關系統平臺，相關系統于2021年11月正式上線，并于2022年6月完成驗收，當前已穩定運行超過三年。隨著調度業務系統規模的持續擴大，調度信息化管理工作不斷完善，系統運維任務量不斷增加，對各系統的穩定性、連續性、專業性及保密安全性提出較高要求，且系統涉及軟硬件質保已到期，急需專業的信息化運維隊伍提供駐場服務、專業化網絡安全服務、軟硬件維保等運維技術服務，保障各應用系統的安全可靠運行。
2.2招標范圍及要求
2.2.1運維服務需求
運維系統主要包括工業視頻監控聯網系統(浙江宇視科技有限公司)，視頻會商系統(華為技術有限公司)，調度通信系統(北方聯創通信有限公司)及山東能源集團自主的生產調度系統、應急管理系統、實時數據聯網分析系統等；調度大廳運維配套設備主要包括調度大屏及拼控軟件、調度臺工控機、UPS電源等。投標人需提供山東能源集團調度信息化建設一期系統及配套設備的運維服務、安全防護，調度大廳內部分設施(詳見明細表)的運維服務等。
2.2.2運維服務內容要求
(1)提供不少于10名駐場人員，進行每周7*12小時駐場運維服務、7×24小時應急支持服務，實現問題故障的即時響應處置。
(2)網絡安全服務
(3)維保服務
(4)系統日常運行監控。
(5)系統巡檢。
(6)系統配套設備(服務器、交換機、防火墻、存儲設備等，調度大廳網絡、終端設備包括大廳交換機、視頻會議終端、話機、電腦等)的巡檢維護工作。
(7)定期出具運行維護報告，根據用戶要求出具日/周/季/月度報告，內容包括系統應用總體情況、系統性能監控情況、系統技術問題處理情況及用戶要求的其他系統業務相關內容等。
(8)系統用戶權限管理、業務應用指導培訓。
(9)技術方案整理、技術問題分析工作；配套自動化腳本工具、運維平臺的維護及升級工作。
(10)進行重大節日和上級迎檢系統穩定性保障和應急響應工作。
(11)完成各系統日常管理和檢查考核工作。
(12)針對生產調度系統、應急管理系統和實時數據聯網分析系統，對系統中存在的問題(bug)進行及時修復，保證功能的邏輯滿足用戶要求。
詳細要求見“第五章技術規范及相關要求”。
2.3服務地點
山東省濟南市，招標人指定場地。
2.4服務期限要求
項目服務期：合同簽訂后一年。
2.5質量標準及要求
項目服務內容應符合《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《安全生產調度工作管理辦法》《調度信息化管理辦法》《山東能源集團有限公司安全生產技術綜合管控平臺-實時數據聯網分析系統運行管理規定(試行)》《山東能源集團信息化項目管理辦法》等文件提出的相關規定。
3.投標人資格要求
3.1在中華人民共和國境內注冊、具有獨立法人資格的單位，具備系統運維快速響應及服務的能力。
3.2投標人資格：
企業資質：投標人需具有運維項目實施服務的能力、完善的商務技術支持和售后服務體系；軟件能力成熟度模型集成(CMMI)等級達到3級及以上；信息技術服務標準(ITSS)認證；中國網絡安全審查認證和市場監管大數據中心出具的《信息安全服務資質證書-風險評估類》三級及以上資質或中國網絡安全審查認證和市場監管大數據中心出具的《信息安全集成服務資質證書》三級及以上資質。
3.3項目團隊要求：
項目經理：擬派往本項目的項目總負責人具備10年及以上信息化軟件項目工作經驗，具有信息系統項目管理師(高級)資格或PMP證書；
團隊成員：駐場技術人員不少于10人，需從事應用系統、網絡運維2年及以上工作經驗，具備信息化相關專業中級及以上證書并提供相關證明；二線技術人員不少于12人，需從事系統、網絡、開發、網安服務等相關運維經驗5年及以上經驗。以上人員必須是本單位人員(提供2024年1月至今任意連續6個月的社保證明)。
3.4投標人必須取得主要運維系統工業視頻監控聯網系統、視頻會商系統的原廠項目授權。
3.5具備企業信用評價AAA級認證資質證明；具有“ISO9001質量管理體系”“ISO14001環境管理體系”“ISO45001職業健康安全管理體系”“ISO/IEC20000-1信息技術服務管理體系”企業認證證書；
3.6信譽要求：投標人自2021年1月1日至2023年12月31日止(近3年)投標人社會信譽自查承諾(蓋公司公章)；投標人投標信息填報時需提供當日“中國執行信息公開網”網站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查詢本單位是否為失信被執行人的網頁截圖，招標人應對屬于限制參與項目投標活動失信被執行人依法依規予以限制；近三年不得有騙取中標和重大質量事故等不良事件記錄；投標人未與山東能源及權屬單位發生禁止交易的信用異常行為或事項；
3.7未被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單；
3.8單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一合同項下的采購活動；
3.9本次投標不允許聯合體參與投標；
本次招標實行資格后審。
4.業績要求
2021年1月1日至今承擔過不少于三項工業應用集成系統類信息化軟件開發或系統運維業績且單項合同金額在300萬以上，需提供中標(成交)通知書或合同協議書證明材料的復印件。
5.招標文件的獲取
5.1購買招標文件時間：凡有意參加投標者，請于2024年11月12日起至2024年11月16日止，(登錄后查看)報名。
5.3招標文件售價：人民幣300元，售后不退。
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