中信銀行股份有限公司杭州分行電子銀行運營外包服務招標
一、采購編號：
二、采購內容：中信銀行股份有限公司杭州分行電子銀行運營外包服務采購項目，擇優選擇2名中標人。
具體服務內容包括：圍繞采購人零售業務，運用采購人電子銀行各平臺產品開展客戶服務運營工作。
服務期（合同有效期）：三年，采購預估金額人民幣1500萬元。
三、投標人資格要求：
1．投標人應是依法在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格，具備獨立承擔民事責任能力的單位（提供營業執照復印件）；
2．單位法定代表人（負責人）為同一人或者存在直接控股、關聯等管理關系的不同投標人，不得參加同一合同項下招標活動；
3．投標人及其法定代表人未被“信用中國”列入失信被執行人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單、重大稅收違法失信主體名單，以投標截止日查詢為準；
4．投標人及其法定代表人在最近三年（2021年1月1日至今，以法院判決書落款日期為準）的經營活動中沒有行賄犯罪等重大違法記錄，以中國裁判文書網（http://wenshu.court.gov.cn）相關查詢結果為準。
5．不接受聯合體投標。
6．本項目特定資格要求
(1)投標人必須具有政府部門頒發的有效期內的《人力資源服務許可證》，具有勞務派遣、人力資源外包等經營服務資格。（提供證書復印件）。
(2)投標人須具有類似服務經驗，2021年（合同簽訂日期為準）至今至少承接過1個金融行業同類外包服務項目，在以往案例過程中，沒有合同違約、泄露金融系統商業秘密或技術秘密等非公開信息事件。（提供業績合同復印件及承諾函）
四、招標文件獲取方式：
（1）招標文件費500元人民幣/份（售后不退）。
投標單位支付標書費后從2024年12月16日起至2024年12月23日17時止……報名。
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