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 2024-2026年中國聯(lián)通日照市分公司市場業(yè)務外包服務項目招標

1.招標范圍

1.1招標范圍：本項目按項目招標。

1.1.1項目概況：中國聯(lián)通日照市分公司對以下業(yè)務實施外包，進行招標：營業(yè)業(yè)務、社會渠道業(yè)務、存量經營業(yè)務、綜合服務支撐業(yè)務、社區(qū)經理業(yè)務、客服業(yè)務、政企客戶業(yè)務等。

1.1.2采購內容：營業(yè)業(yè)務、社會渠道業(yè)務、存量經營業(yè)務、綜合服務支撐業(yè)務、社區(qū)經理業(yè)務、客服業(yè)務、政企客戶業(yè)務等，具體采購數量及最高限價詳見公告附件：采購內容及最高限價表。

1.1.3合同有效期：自合同簽訂之日起2年。

1.2預算成本金額：9702.42萬元(含稅)。

1.3本項目不劃分標段。

1.4本項目設置最高折扣系數報價1.0000，超過最高限價將否決其投標。折扣系數報價四舍五入最多保留四位小數。

2.投標人資格要求

2.1須具有營業(yè)執(zhí)照或登記證書，提供原件掃描件。

2.2未處于“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）“經營異常名錄”或“嚴重違法失信企業(yè)名單”禁入期內的。未被“信用中國”網站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體等。

2.3對列入中國聯(lián)通集團黑名單和山東聯(lián)通黑名單的供應商和人員（包括文件購買人、授權代表等）實施業(yè)務全面禁入，不得參加山東聯(lián)通的采購活動。

2.4投標人須提供2022年1月1日至招標發(fā)布前一日簽訂的類似項目（類似項目是指市場類或服務類業(yè)務外包服務項目）采購合同至少一份，單個合同至少為5000萬元（含稅），提供采購合同掃描件。采購合同須滿足以下條件，否則無效：合同須有合同首頁、產品內容頁、金額頁，大簽頁（電子合同無需提供大簽頁，但須提供該電子合同下的采購訂單至少一個。）缺失任何一項或字跡模糊不清的不計入業(yè)績；如簽訂框架合同，需提供采購訂單或結算發(fā)票，累計值達到上述金額；常規(guī)合同以合同金額為準，框架合同以訂單或結算發(fā)票為準，訂單與結算發(fā)票金額不一致的，以金額低的為準。框架合同以訂單日期為準，常規(guī)合同以合同簽訂日期為準。

2.5項目服務團隊要求：能為本項目組建穩(wěn)定的、專業(yè)的服務團隊，團隊人員不少于300人，提供團隊人員清單及團隊人員2024年6月份至今任意連續(xù)6個月的社保繳納證明，繳納社保主體名稱與投標人名稱（或其分支機構）應一致。

2.6投標人須具備有效期內的工業(yè)和信息化部或省級通信管理局頒發(fā)的增值電信業(yè)務經營許可證，業(yè)務覆蓋范圍須覆蓋山東或全國，業(yè)務種類須包含呼叫中心業(yè)務和網絡托管業(yè)務。

2.7本次招標不接受聯(lián)合體投標，中標后不得轉包、違法或違約分包。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1本項目實行網上獲取電子版招標文件，不再出售紙質招標文件，凡有意參加并符合資格要求的投標人，請于2025年2月24日17時00分至2025年3月3日17時00分（北京時間）獲取招標文件。

4.2招標文件每套300.00（大寫：人民幣叁佰元整），售后不退。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
聯(lián)系人：郝亮
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