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中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心2025年廳店銷售服務AI點檢項目招標

發布時間：2025-08-20

所屬分類：招標公告

所在地區：湖北招標

關鍵詞：工程建筑

中國電信股份有限公司湖北全渠道運營中心2025年廳店銷售服務AI點檢項目招標

1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
為深入貫徹省公司高質量發展戰略，進一步提升廳店運營的專業化水平，加強銷售與服務宣傳的規范性，擬開展2025年湖北全渠道AI賦能及點檢工作。項目預算：80萬元（含稅）。
1.2招標內容
1.2.1對全省8000+名廳店營銷人員進行政策宣貫考試和話術對練考試
AI話術對練：每半個月從省全渠層面統一安排每條線開展1輪政策宣貫考試或標準話術考試，全年共24輪，每次覆蓋全省8000名廳店營銷人員。該考核緊密貼合營銷實戰，通過模擬營銷真實場景，重點考核營銷人員對當季主推套餐政策信息、標準話術的精準掌握與熟練運用；
1.2.2對全省4000+家有銷廳店進行銷售宣傳點檢及服務規范點檢
（1）銷售宣傳點檢：每月至少1輪，全年共計18輪，每次涵蓋4000家廳店。聚焦當季銷售宣傳主界面、禮包專柜展陳等關鍵展示要素，保障廳店銷售宣傳的規范性與吸引力；
（2）服務規范點檢：每月1輪，全年12輪，每輪4000家廳店。深度檢查廳店基礎服務，包括實名制、網信安、愛心翼站、資費公示等關鍵服務事項，量化評估各級各類廳店服務水平。
1.3本項目不劃分標包。
1.4服務期限：合同簽訂之日起一年。
1.5服務地點：湖北省
1.6本項目設置最高投標限價，最高投標限價為不含稅754716.98元，超過最高限價的投標文件將被予以否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.2投標人須具備2022年1月1日至投標截止時間類似項目業績（技術服務）。須提供合同或框架協議，合同須提供關鍵頁復印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協議，除需要提供框架協議外還必須提供相應的訂單或其他證明材料，單項合同時間以合同簽訂時間為準，框架協議以訂單或其他證明材料時間為準。資料不全、評標委員會無法確定業績的不予認可。
2.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.4本次招標不接受聯合體投標，不允許轉包和違法分包。
2.5投標人不得存在的情形：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2022年8月1日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自2020年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2020年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單，已執行完畢或不再執行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構；
（13）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單的；
（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規則》的結果執行規則，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的；
（17）法律法規、招標文件限定的其他情形。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2025年8月20日12時00分至2025年8月26日17時00分。